Абонентская служба

Цены указаны с НДС

Информация об услугах абонентской службы и их стоимости

Смена SIM карты

В случаях утери/порчи. Производится с сохранением всех и услуг и абонентского номера. Предоставляется владельцу номера припредъявлении паспорта.

Стоимость услуги (разовый платеж):0 руб.

Смена RUIM карты

Производится с сохранением всех и услуг и абонентского номера. Предоставляется владельцу номера при предъявлении паспорта.

Стоимость услуги (разовый платеж):100 руб.

Смена SIM карты на 64 k

Производится с сохранением всех и услуг и абонентского номера. Предоставляется владельцу номера припредъявлении паспорта.

Стоимость услуги (разовый платеж):99 руб.

Разблокировка SIM/RUIM-карты

Производится в случаях неверного ввода PIN-кода карты.

Стоимость услуги (разовый платеж): 50 руб.

Детализация счета

Услуга позволяет просматривать звонки с указанием номера телефона, длительности вызовов и начисленной суммы. Предоставляется при предъявлении паспорта (доверенности).

Стоимость услуги:

Вид детализации Зона тарификации «Юг» Зона тарификации «Север»
Полная периодическая (ежемесячно) 69,98 руб. 44,78 руб.
Обычная периодическая (ежемесячно) 55,98 руб. 27,99 руб.
Разовая (за сутки)
Услуга предоставляется бесплатно для ТП «Бизнес 15, 35, 55, 75, 125», «Подарок», «Босс»
2,80 руб. 2,80 руб.
Разовая (за месяц) 69,98 руб. 44,78 руб.
Посредством АССА/ИССА (за сутки) 1,40 руб. 1,40 руб.

Информация о балансе счета на e-mail

Предоставляется ежемесячно. Подключение услуги бесплатно.

Абонентская плата (за один абонентский номер): 27,99 руб.

Изменение тарифного плана

Стоимость услуги (разовый платеж): 50 руб.

Изменение телефонного номера

По вашему желанию ваш телефонный номер может быть изменен.

Стоимость услуги (разовый платеж):150 руб., вне зависимости от типа номера и тарифного плана.

При изменении абонентского номера с сохранением тарифного плана взимается только стоимость услуги «Изменение номера». При изменении абонентского номера с изменением тарифного плана, взимается стоимость услуг «Изменение номера» и «Изменение тарифного плана».

Временное добровольное отключение от сети

Активация режима добровольной блокировки.

Стоимость услуги (разовый платеж): 15 руб.

Юридическим лицам для активации услуги необходимо предоставить письменное заявление в отдел обслуживания абонентов.

Подключение в сеть в течение 3 месяцев после добровольного отключения

Услуга предоставляется бесплатно.

Восстановление абонентского номера, удаленного из сети

Услуга предоставляется бесплатно.

Возможно изменение первоначального номера телефона. Обязательное условие — погашение суммы задолженности.

Восстановление «платиновых», «золотых», «серебряных» городских номеров производится только при условии оплаты полной стоимости такого номера.

Слияние/разделение лицевых счетов

Услуга позволяет:

  • в случае объединения отдельных лицевых счетов — производить оплату за услуги связи по имеющимся телефонным номерам одним платежом на единый счет;
  • в случае разделения единого лицевого счета на отдельные счета — производить оплату за услуги связи по имеющимся телефонным номерам отдельными платежами на отдельные лицевые счета.

Стоимость услуги (разовый платеж, за каждый лицевой счет): 83,97 руб.

Медиа-копирование

копирование данных (номера телефонной книги, sms-сообщения, игры, мелодии и пр.) с телефона на телефон, SIM-карту, а также иные носители информации.

Стоимость услуги (разовый платеж):100 руб.


Переоформление телефона на другое лицо

Необходимые документы при переоформлении договора на абонентское обслуживание.

С физического лица на физическое лицо

  • Заявление о переоформлении от бывшего владельца;
  • Заявление от нового владельца;
  • Присутствие обоих лиц с паспортами.

C физического лица на юридическое лицо

  • Заявление о переоформлении от частного лица с паспортными данными;
  • Гарантийное письмо о принятии на себя обязательств контракта от юридического лица на бланке организации с реквизитами и печатью;
  • Печать организации для оформления контракта.

C юридического лица на физическое лицо

  • Заявление о переоформлении на бланке организации с реквизитами и печатью;
  • Присутствие частного лица с паспортом.

C юридического лица на юридическое лицо

  • Заявление о переоформлении на бланке организации с реквизитами и печатью (бывшего владельца);
  • Гарантийное письмо о принятии на себя обязательств контракта от юридического лица на бланке организации с реквизитами и печатью (нового владельца);
  • Печать юридического лица (нового владельца) для оформления контракта.

Стоимость услуги (разовый платеж за один абонентский номер): 99 руб.

Примечания

Переоформление производится в отделе обслуживания абонентов.

При любом переоформлении с участием физического лица необходимо его личное присутствие.

На момент переоформления контракта абонент, передающий обязательства по контракту, должен оплатить все счета.

Новый абонент должен внести на счет сумму предоплаты, предусмотренную тарифным планом.


Настройка клиентского оборудования

Услуга Вид услуги Разовый платеж
Настройка клиентского оборудования (мобильный телефон) Настройка GPRS/MMS 0 руб.
Доп.настройки: e-mail клиент, outlook 0 руб.
Установка/настройка доп.программ: ICQ(Jimm), Opera, Mail-агент 0 руб.
Настройка клиентского оборудования (ПК) Предварительный осмотр оборудования 0 руб.
Настройка «под ключ» с драйверами БВК 0 руб.
Настройка «под ключ» с драйверами абонента 0 руб.
Повторная настройка/исправление ошибок ПК 0 руб.
Настройка ПК на иностранном языке 0 руб.
Настройка ПК для не абонентов БВК 500 руб.
Сибирьтелеком

крупнейший телекоммуникационный оператор региона

Web-максимум

теперь безлимитный Интернет – каждую ночь