Контактная информация
| Служба | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| Общие линии информационно-справочной службы | ежедневно с 8:00 до 23:00 | (3952) 613-613 или 000 |
| Линия корпоративного обслуживания для юридических лиц | с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 | (3952) 747-400 |
| Автоматическое голосовое информирование в режиме прослушивания (информация о новостях, тарифах и услугах компании) | круглосуточно | (3952) 613-613 |
| Запись заявок (на активацию карт «Экспресс-оплата», подключение/отключение услуг, заказ счета к оплате) в режиме автоответчика | круглосуточно (период обработки заявок — каждый час) | (3952) 754-777 |
| Автоматическое голосовое информирование в режиме прослушивания (информация о настройках мобильных телефонов для работы с WAP/Internet и MMS) | круглосуточно | (3952) 62-11-62 |
|
Платная консультационная линия по вопросам, связанным с услугами MMS, WAP/Internet на базе GPRS/EDGE
Стоимость услуги — 3 руб./мин.
|
ежедневно с 11:00 до 3:00 | 700 (набор с мобильного телефона) |
|
Платная линия внеочередного обслуживания
Стоимость услуги — 3 руб./мин.
|
круглосуточно | 767 (набор с мобильного телефона) |
| Автоответчик по настройкам Интернет-услуг | круглосуточно | 8 902 5116711 |
|
Автоматическое голосовое информирование в режиме прослушивания (информация о тарифах и услугах компании на китайском языке)
Стоимость услуги — 3 руб./мин.
|
круглосуточно | 888 (набор с мобильного телефона) |
